Politique de retour et de remboursement
🎯 Politique de Retour Magnaft
Notre Promesse Simple
30 jours satisfait ou remboursé — parce qu'on comprend que chaque enfant est unique.
Comment ça marche ?
✅ Retour Facile
- 30 jours pour tester nos blocs avec ton enfant
- Produit dans son emballage d'origine
- État neuf (blocs non marqués/endommagés)
📧 3 Étapes Simples
- Écris-nous à contact@magnaft.com
- On t'envoie l'étiquette de retour gratuite
- Tu reçois ton remboursement en 3-5 jours
Cas Particuliers
🎁 Articles en Promotion
- Remboursement selon la Loi sur la protection du consommateur
- Échange possible si préférence personnelle
🎁 Cartes Cadeaux
- Non remboursables sauf défaut (mais transférables)
📦 Frais de Livraison
- Remboursés si défaut de notre part ou retour justifié
- À ta charge uniquement si changement d'avis (selon LPC)
Notre Engagement
On veut que tes enfants adorent nos blocs. Si ce n'est pas le cas, on trouve une solution ensemble — point final.
Des questions ? Écris-nous à contact@magnaft.com ou appelle-nous. On est là pour t'aider, pas pour compliquer les choses.
💚 Pourquoi Cette Politique ?
Parce qu'acheter en ligne pour ses enfants, c'est déjà assez stressant. On veut que tu te sentes en confiance avec Magnaft — comme si tu achetais chez un ami.
